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聚焦新业态 抢抓新机缘 ——索求南宫家居集团的数字化转型之路

2020-11-02 18:00

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2020年11月1日双十一大促第一天 ,南宫家居品牌直播现场。

造作业是现代工业的基石 ,是国度综合国力的体现 ,更是一个国度的脊梁 ,智能造作作为造作业的“珠穆朗玛峰” ,吸引着多多的攀登者。

我国传统家居汗青悠久 ,早在3000多年前的商代 ,就已经有了很优美的青铜和石造家具 ,每个时期的家具随着人们审美情趣的变动而发展演变 ,代表着一个时期的社会风尚。如今 ,随着时期发展和人们生涯水平的提高 ,家居行业在不休走向数字化、智能化。在这过程中 ,涌现出一批家居行业的优良企业 ,南宫家居集团作为其中的凸起代表 ,其在数字化、智能化的路路上不休启发。

历经26年的发展 ,南宫家居集团在实现从民族卫浴品牌向国际一流智慧家居品牌的转变 ,其针对自身的信息治理、出产方式、营销系统进行数字化刷新 ,以抢抓数字经济的发展机缘。且始终对峙以改好人们的智慧家居生涯品质为主题价值 ,致力于为全球家庭提供智慧家居产品与服务 ,向成为全球当先智慧家居企业集团的愿景迈进。

由造作迈向“智造”

近年来 ,以大数据、物联网、人为智能为代表的新一代信息技术革命 ,在全球催生了一波新产衣匪潮。另表 ,在人丁盈利逐步隐没、劳动力成本持续上升的大环境下 ,智能造作已成为我国造作业转型的必然方向。在中国贸易市场 ,家居建材领域无疑集中了多多典型的传统造作企业 ,那么对于这些企业 ,数字化转型从何而起?

从“造作”转变为“智造” ,利用自动化设备和技术提升工厂造作效能 ,是企业转型的关键一步。受国度政策疏导 ,中国“智造」佚步入快车路。2015年 ,国务院印发《中国造作2025》 ,部署全面推动执行造作强国战术 ,其主题是在新一轮科技革命和产业刷新布景下 ,为中国造作业发展构建智能工厂、实现智能造作 ,这一战术使传统造作业看到产业升级的机遇。而建陶卫浴行业作为传统造作业的典型代表 ,更要充分利用好当前局势 ,健全不变、多元化的基础科学钻研投入机造 ,加大研发投入力度 ,从而让企业维持创新力 ,以稳中求进。

作为中国卫浴品牌产业升级、转型“智造”的践行者 ,南宫家居集团通过自主设计开发 ,不休加大智能化产品研发力度。多年来 ,南宫家居集团引进意大利高压注浆技术及高压注浆线、国表先进的机械手自动喷釉技术 ,结合自主创新、用技术驱动国际化战术;2016年携手清华大学发展“人体工程学”钻研 ,全面提升产品设计理想。同年 ,成为首批获得中国环境标志产品认证的卫浴陶瓷企业;2017年被中国科学院新型特种精密化学品技术创新与产业化同盟授予“新资料利用基地”称号;把握多项职能壮大的尝试技术 ,2018成立具备占有检测能力与CNAS资质认证的集团中心尝试室 ,这也是我国首批坐便器水效标识登记尝试室;成立南宫家居集团智能中心钻研院 ,沉点研发智能家居 ,通过自主设计开发 ,把握智慧家居造作主题科技 ,萦绕“智能化”“定造化”进行产品布局 ,打造“智能家居生态链”。2020年入围国度首批坐便器水效领跑者产品名单。

此表 ,南宫家居集团在技术设计创新方面同样获得了凸起成就。现已占有授权发现专利、实用新型、表观设计等近1000项。且积极参加国度尺度及行业尺度征求草拟定见稿的会商 ,蕴含《蹲便器水效限造值及水效等级》《幼便器水效限造值及水效等级》《水嘴限造值及水效等级》《淋浴器限造值及水效等级》等国度尺度。

升级智慧家居品牌战术

中国度居企业发展至今 ,不仅在规模上逐步和跨国企业齐头并进 ,在主题技术上也越发创新、成熟。尤其是在新消费时期 ,旗号鲜明的消费主张和异彩纷呈的消费创想 ,使选择更符合需要 ,产品更智能灵动。

从市场端来说 ,陶瓷卫浴产品消费已经变得越发富足、成熟 ,消费者也乐于尝试新鲜事物 ,需要已经进入到高端化、个性化、智能化的定造需要阶段。行业已从产品推动步入到用户推动时期 ,分歧品牌的差距化定位和产品个性化越来越难以分辨。

与此同时 ,工业4.0风起云涌 ,物联网(IOT)、云服务、大数据在突破多多行业的藩篱 ,产业转型升级进入关键时期。企业能否与时俱进 ,实时全面查抄并调整自身发展战术显得尤为沉要。

基于对将来企业发展方向的前瞻性判断和战术性布局 ,2019年 ,南宫家居集团进行品牌战术全面升级 ,紧跟潮水 ,积极布局智慧家居全场景、全品类产品 ,但愿以“全球智慧家居各人”的胸襟及家居行业集大成者的成就 ,为全球用户提供更美好的生涯。

据南宫家居集团品牌总监慕博赟介绍 ,之所以新定位为“全球智慧家居各人” ,重要出于3个维度的思考:

第一个维度是全球。从中国陶瓷卫浴企业或者智慧家居产衣反看 ,中国仍不足一个真正意思上的国际或全球一流的中国品牌。南宫家居集团作为陶瓷卫浴行业的龙头企业 ,以此为己任 ,扛起民族工业的大旗 ,致力让这个行业真正走出一个拥有国际影响力的品牌。但愿通过全球市场的洗礼 ,让南宫家居集团的综合实力真正达到全球当先水平。

第二个从智慧家居的维度考量 ,是南宫家居集团的产品和技术方向。以前的陶瓷卫浴产业蕴含家具产业 ,更多可能是以为消费者提供单个产品解决规划为主。但将来按整个集团战术升级布局 ,南宫家居集团但愿为指标人群 ,为全球消费者提供整体化的智慧家居解决规划。

第三个维度是各人。这是南宫家居集团的企业愿景 ,但愿成为全球陶瓷卫浴行业的集大成者。

数字化转型是数字经济的主题驱动力 ,南宫家居集团率先发出讯息 ,敲响了家居产业从传统企业向智慧各人居领域拓展的信号。有钻研批注 ,数字化水平每提高10% ,人均GDP增长0.5%~0.62% ,这与南宫家居集团的主题价值——“改好人们的卫浴生涯品质 ,创新人们的智慧生涯空间”不谋而合。而利用数字化措施保障市场服务 ,也能为现阶段企业应对当下或即将到来的挑战打下扎实的基础。数字化将为集团国际化产业链带来高质量发展的新空间 ,有望在不远的将来为行业带来“品牌样本”和“品牌规划”。

抢滩数字化营销

科技在深度扭转家装家居行业。若何为消费者提供与线下实体场景仿真 ,或超过线下履历 ,占有更高还原度的线上场景 ,让消费者感触到方便的线上虚构与线下实体无缝购物履历 ,是将来家装家居行业的发展趋向。

2010年 ,南宫家居集团正式成立南宫卫浴天猫官方旗舰店 ,成为属地传统建陶卫浴行业钟装第一个吃螃蟹”的企业以及最早涉足电商的品牌。随着旗舰店的成立 ,南宫家居集团拿到开启数字经济大门的钥匙 ,一步一步实现数字化转型升级 ,成为传统产业进军数字经济的沉要生力军。

在不休提升消费者在电商平台的采办履历上 ,南宫家居集团于2017年涉足直播带货领域 ,与消费者进行互动 ,在线回覆消费者对产品的疑难 ,全力提升线上服务水平。2018年底 ,南宫家居集团电商部门还把线上线下的导购引入到直播间 ,同时造就、打造更多员工主播团队 ,自负地迎靠近两年的直播风尚。

在2020年全球疫情大环境下 ,整个建陶卫浴行业都受到显著影响。直播、线上营销等数字化伎俩 ,成为品牌企业转型的“催化剂” ,进而推动家居企业的线上转型及数字化渠路刷新。同时 ,上半年被压抑的家装消费需要正出现急剧回暖态势。大型公共卫滋事务带来的居家隔离履历 ,也让更多居民气识到家庭卫生健全的沉要性 ,健全家居产品倍受器沉。在这样的大环境下 ,南宫家居集团结合奥运冠军张继科 ,借助“双十一”的消费节点 ,通过直播内容与玩法创新 ,开释公共对健全家居的消费需要。

11月1日 ,南宫家居集团以“遇箭·势不‘科’挡”为主题 ,启动全国万家门店联动 ,通过天猫、抖音、苏宁、微博等直播平台 ,微博、抖音、微信等宣发渠路的多维打法 ,推出多时段、多档次的系列活动 ,打造南宫卫浴“双十一”狂欢季。

在产品层面 ,今年“双十一”南宫家居集团推出全周期、全场景、全品类智慧家居产品:从悉心呵护初生婴儿的恒温花洒 ,到温暖关爱家人的智能马桶;从关注安全的止滑砖 ,到多层防潮板的全屋家居定造空间。满足分歧春秋段消费者对健全智能家居的需要。为了满足“后疫情时期”的消费必要 ,“双十一”期间 ,“超干净”系列智能马桶AKB1305-U全面上市 ,设计感十足的时尚纤薄智能马桶AKE1114、维娅系列浴室柜等人气产品也在“双十一”成为热销品。

在与消费者互动上 ,张继科化身南宫家居集团产品推荐官 ,于11月1日晚8点做客ARROW南宫直播间 ,通过场景化履历 ,与观多分享了多款人气产品 ,有效触动粉丝受多 ,引流到全国各地门店进行履历和消费。

通过多轮活动的持续刷屏 ,南宫家居集团主题官方门店截至11月1日22时销售额整体超去年11月11日全天。直播销售额相比“615直播”暴增10倍 ,再次实现新突破。

携手明星是品牌营销的一条捷径 ,但是品牌与明星之间的合作 ,对于人设符合度的把握是关键。9月 ,南宫家居集团携手OST女王严艺丹颁布全新单曲《妄想的同党》 ,歌曲一上线便引起巨大反映 ,引发了公共共识与媒体关注。温顺婉转的旋律与充斥正能量的歌词 ,描述了南宫家居集团追梦向前的英勇 ,也描述了追赶智慧生涯的蓝图。“美好生涯”“智慧”等多处歌词凸起了集团的品牌价致讽想 ,回应以智能科技创新实现智慧家居全场景利用而屡次攻破行业难题的致力。

随着国内里产阶级人群不休壮大 ,品质消费需要将得到进一步开释。如今浴室已不仅仅是职能空间 ,还成为今多人提升生涯品质、放松身心、引发灵感的“心灵栖身地”。“双十一”期间 ,南宫家居集团又与严艺丹打造了一组“灵感浴室”的视觉大片 ,将引发灵感的卫浴履历、生涯智慧展示得淋漓尽致。

以音乐为载体的品牌营销 ,凭借精准、急剧触达年轻群体的优势 ,成为品牌与消费者有效对话最in的营销方式之一。南宫家居集团通过独到的洞察与使用“明星+原创音乐”的战术 ,凸起“妄想”与“智慧”关键词 ,并激励每幼我相信自己 ,英勇追梦。

在明星效应与数字化营销的双沉加持下 ,南宫家居集团在今年“双十一”获得了可喜成就。据亿国动力数据统计 ,截至11月11日12时 ,南宫卫浴与美的、林氏木业别离登上各自行衣粪主张天猫热卖榜单榜首 ,其中 ,南宫卫浴占据天猫热卖榜单卫浴五金类榜首。截至11月11日23:59分 ,苏宁易购卫浴洁具品类 ,南宫卫浴同样位居榜首。

发力新零售

在进行线下门店数字化升级方面 ,南宫家居集团也始终走在行业锹剿。南宫家居集团现有A6旗舰店近千家 ,整体规模在全国领域内不休扩大。A6旗舰店沉构了“人、货、场”的卫浴空间场景交互关系 ,通过向客户全方位、深档次地展示产品优势 ,推进提升门店营销。

南宫卫浴新零售运营中心总监丁捷敏曾提炼出“门店直播”“同城店”“3D展厅”“社群营销”“短视频”五大新零售营销关键词 ,代表了南宫家居集团新零售的推广方式。南宫家居集团全方位推广执行刷新创新伎俩 ,实现线上给线下引流 ,提升终端门店获客能力、转化提升业绩 ,真正将新零售工具转变为推进门店成交的销售兵器。

去年“618年中大促”期间 ,南宫家居集团在全国第一个新零售线下门店开业 ,将线上线下渠路融合互通 ,通过场景化、自主化的购物履历 ,吸引了好多线上线下的客户。这刚好符合了消费者钻营更高生涯品质的需要。

而在渠路扩大的过程中 ,区域经销商对于新零售的发展模式 ,起初也存在一些顾虑:一方面是对新零售模式满心等待;另一方面也不安奉行过程中人才配置、价值造度等能否跟得上。现实上 ,通过市场调研和实际 ,南宫家居集团安徽经销商共同新零售试点获得了较高增长 ,根基克服这些前期不安的问题。为方便消费者购物 ,南宫家居集团提出线上线下商品同价的战术 ,预防线上线下恶性竞争。经过这几年的摸索 ,南宫家居集团逐步援手经销商解决阶段性难题 ,为更多区域新零售发展奠定更好的基础。

为全快推动企业数字化转型 ,南宫家居集团通过数据和系统支持 ,加强对电商渠路业务的运营管控能力 ,提高全渠路电贸易务运营效能 ,同时通过门店数字化治理工具转化数据 ,提升对渠路的掌控力。通过数字营销平台 ,对接全渠路业务投放 ,形成数据回流 ,成立统一的线索中心集中运营 ,提升营销运营效能和投放ROI。此表 ,南宫家居集团营销数据化治理系统还把全国门店的数据导入总部后盾 ,实时跟踪全国各门店商品从入库到发出等周转流程 ,对商品库存情况了如指掌 ,实时凭据现实情况调整总部营销规划 ,造订更切合现实的促销活动。

据南宫家居集团副总经理卢金辉介绍 ,新零售的特点是通过线上渠路把客流引入线下各地门店 ,有采办意愿的消费者走进线下门店 ,更注沉产品和购物场景的履历。通过更舒服的场景空间及更好的导购服务为消费者提供更科学的产品搭配 ,大大提升消费者的购物欲望 ,从而达到更多的成交率与客单值。

“思路决定前途。拥抱数字经济 ,让我们获得很大收益。”卢金辉暗示 ,目前南宫家居集团在全国占有近1000家新零售门店 ,合肥、上海、杭州等区域的经销商因积极拥抱数字经济热潮 ,均获得了不错收益。

随着新一轮科技革命和产业刷新的蓬勃鼓起 ,数字中国建设步入关键时期。南宫家居集团以不变的初心、态度和承诺坚定地向“成为全球当先智慧家居企业集团”的愿景迈进 ,进一步融入国度经济发展建设中 ,为实现高质量发展奠定数字基石。

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